Uvjeti korištenja web stranice
Vaš pristup i korištenje web stranice regulirani su ovim općim pravilima kao i određenim zakonima. Pažljivo pročitajte opće uvjete. Pristupanjem rem-travel.com potvrđujete da ste upoznati s ovim općim uvjetima, da se s njima slažete i da ste obvezani odredbama ovih općih uvjeta.
Promjena uvjeta korištenja
REM AGENCIJA d.o.o. zadržava pravo izmjene ili ažuriranja ovih uvjeta i napomena pod kojima se stranica može koristiti. To mogu biti promjene usluga, usluga, zakona koje utječu na usluge ili iz bilo kojeg drugog razloga. Svaki put kada se Uvjeti korištenja ažuriraju, mijenjat će se datum na dnu ovih Uvjeta.
Ograničenje osobne i nekomercijalne upotrebe
Stranicu smijete koristiti samo u osobne i nekomercijalne svrhe. Ne smijete mijenjati, kopirati, distribuirati, prenositi, prikazivati, izvoditi, reproducirati, objavljivati, licencirati, stvarati derivate, preuzimati ili prodavati bilo koje podatke, softver, proizvode ili usluge koji su dio rem-travel.com , osim u slučaju izričite izjave u ovim uvjetima korištenja.
Privatnost i osobni podaci
Da biste koristili određene usluge na stranici, morate unijeti upis u koji ćete morati unijeti sve potrebne podatke za korisnički račun, te koliko god možete osigurati da su točni i ažurni tijekom korištenja ovih usluga. REM AGENCIJA d.o.o. obvezuje se koristiti Vaše osobne podatke u skladu s važećim zakonima kao iu skladu s izjavom o privatnosti.
Vi ste odgovorni za sve aktivnosti koje se obavljaju korištenjem vašeg korisničkog računa, stoga se preporučuje da svoje korisničko ime/lozinku ne pohranjujete na javnim računalima. U slučaju bilo kakvog neovlaštenog korištenja ili opravdane sumnje da je do takvog pristupa došlo, morate odmah obavijestiti administratora stranice. REM AGENCIJA d.o.o. nije odgovorna za bilo kakav gubitak ili štetu koja bi mogla nastati zbog neovlaštenog korištenja vašeg računa ili lozinke.
Ilegalna ili zabranjena uporaba
Kao korisnik stranice, suglasni ste da je nećete koristiti u nezakonite ili proturječne svrhe. Stranica se ne smije koristiti na način koji može oštetiti, onemogućiti, preopteretiti ili oštetiti stranicu ili REM AGENCIJA d.o.o. Također nije dopušteno onemogućiti ili ometati korištenje stranice drugim korisnicima. Zabranjeno je dobivanje neovlaštenog pristupa bilo kojoj usluzi REM AGENCIJA d.o.o., računalnim sustavima, povezanoj mreži ili podacima o bilo kojem drugom korisniku. Zabranjeno je pribavljanje bilo kakvog materijala ili informacija putem sredstava koja nisu namjerno stavljena na raspolaganje na stranici ili im je izričito dopušten pristup u izjavi o privatnosti. Ako je pristup ovim informacijama omogućen zbog pogreške u uslugama portala, prijavite ovu pogrešku na: [email protected]
Ograničenje odgovornosti
REM AGENCIJA d.o.o. i/ili njezini dobavljači ne daju nikakve izjave o primjerenosti, pouzdanosti, dostupnosti, pravovremenosti i točnosti informacija, softvera, proizvoda, usluga i povezanih grafika, koji su dostupni putem www. rem-travel.com . Sve informacije, softver, proizvodi, usluge i pridružena grafika daju se "kao što jesu" bez jamstva bilo koje vrste. REM AGENCIJA d.o.o. i njezini dobavljači odriču se svih jamstava ili uvjeta u vezi s ovim informacijama, softverom, proizvodima, uslugama i pripadajućom grafikom, uključujući sva implicirana jamstva za prodaju i prikladnost za određenu svrhu i naslov.
REM AGENCIJA d.o.o. i njezini dobavljači ni na koji način ne odgovaraju za bilo kakvu izravnu, neizravnu, posljedičnu ili bilo koju drugu štetu, uključujući štete zbog gubitka upotrebljivosti, podataka ili dobiti, koje proizlaze iz ili u bilo kojoj vezi s korištenjem ili radom mjesto. www. rem-travel.com , s kašnjenjem ili nemogućnošću korištenja portala, uz pružanje ili nemogućnost pružanja usluga ili s bilo kojim informacijama, softverom, proizvodima i uslugama dobivenim od www. rem-travel.com ili na drugi način uzrokovan korištenjem portala, bilo temeljem dogovora, prekršaja, nemara ili na drugi način, čak i ako je REM AGENCIJA d.o.o. ili bilo koji od njegovih dobavljača bio svjestan mogućnosti štete.Ako je zakonom za pojedinačna prava drugačije uređeno, a njihovo ograničavanje nije moguće, moguće je da se na vas ne odnose sva navedena ograničenja. Ako ste s bilo kojim dijelom stranice www. rem-travel.com , usluga stranice ili ste nezadovoljni bilo kojim uvjetima korištenja, vaš je jedini i jedini način da više ne koristite stranicu.
Bilješke o intelektualnom vlasništvu
Sav sadržaj stranice je autorsko djelo agencije REM AGENCIJA d.o.o. ili njenih ugovornih partnera. Sva prava pridržana. Sav sadržaj koji su korisnici prenijeli na pojedinačne usluge stranice vlasništvo je korisnika.
REM AGENCIJA d.o.o. može imati patente, patentirane aplikacije, zaštitne znakove, autorska prava ili druga prava intelektualnog vlasništva vezana uz stranicu, uključujući web stranice koje su dio njih. Osim ako je izričito navedeno u ovim Uvjetima korištenja, sadržaj ove web stranice ne daje vam nikakvu licencu za ove patente, žigove, autorska prava ili drugu imovinu. Sva prava koja ovdje nisu izričito dana su pridržana.
Autorska prava rješavaju se sukladno Zakonu o autorskom i srodnim pravima i Zakonu o parničnom postupku.
Općenito
Ovi uvjeti korištenja obvezuju se zakonima Republike Slovenije. Za rješavanje svih sporova i nesporazuma oko stranice www.rem-travel.com nadležan je Okružni sud u Ljubljani , za koji su svi ostali izvan sudskih mogućnosti sporazuma već iscrpljeni. Prihvaćate da nijedan zajednički pothvat, partnerstvo, radni ili radni odnos između vas i REM AGENCIJA d.o.o. ne proizlazi iz ovih uvjeta korištenja ili korištenja Usluga.
REM AGENCIJA d.o.o. može u svakom trenutku sudskim putem zatražiti poštivanje ovih uvjeta korištenja. Izvršenje ovog ugovora podliježe važećim zakonima i pravnim procedurama u Republici Sloveniji, stoga sve izjave u ovim uvjetima korištenja ne ograničavaju pravo REM agencije doo da podnese državne, sudske i zakonske zahtjeve u vezi s korištenjem www. rem-travel.com ili informacije dostavljene ili dobivene od REM AGENCIJA d.o.o. o vašem korištenju ili radu stranice www.rem-travel.com. Ako se utvrdi da je bilo koji dio ovih Uvjeta korištenja nevažeći ili neprovediv prema važećem zakonu u Republici Sloveniji, uključujući, ali ne ograničavajući se na osporavanje odgovornosti i jamstva kao što je gore navedeno, tada će se nevažeći ili neprovediv propis zamijeniti primjenjivim , provediv propis, koji, koliko je to moguće, odgovara namjeni izvornog propisa, dok preostali dio uvjeta korištenja ostaje na snazi nepromijenjen.
Ovi uvjeti korištenja, uključujući dokumente izričito uključene u gornju referencu, određuju cjelokupni ugovor između Vas i REM AGENCIJA d.o.o. u pogledu usluga www.rem-travel.com , koji zamjenjuju sve prethodne ili istodobne komunikacije i ponude, bilo elektroničko, usmeno ili pismeno, između Vas i REM AGENCIJA d.o.o. prema servisu portala. Tiskana verzija ovih Uvjeta korištenja ili bilo koji njihov elektronički oblik dopušteni su u pravnim ili upravnim postupcima koji se temelje na ili povezani s ovim Ugovorom, u istoj mjeri i pod istim uvjetima kao i ostali poslovni dokumenti i zapisi koji se izvorno održavaju. u tiskanom obliku .
ODREDBE I UVJETI
Opći uvjeti i upute REM AGENCIJA d.o.o.
- Članak
Opće odredbe
- Opći uvjeti i poslovne upute sastavni su dio ugovora odn. ulaznice/vaučere koje su zaključili REM AGENCIJA d.o.o. i putnik. Putnik je svaka osoba koja je izvršila valjanu rezervaciju ili kupila i platila uslugu REM AGENCIJA d.o.o. i podliježe ovim općim uvjetima i uputama.
- REM AGENCIJA d.o.o. je posrednik između putnika i pružatelja proizvoda ili usluge te je kao takva odgovorna za pružanje svih potrebnih informacija putniku za njegovo putovanje. REM AGENCIJA d.o.o. nije odgovorna za pojedinačne uvjete koje diktiraju pružatelji proizvoda ili usluga.
- Informacije o proizvodima i uslugama koje pruža REM AGENCIJA d.o.o. putnik može dobiti osobno u poslovnici, e-mailom, telefonskim pozivima i putem web stranice. Svaki proizvod diktira svoje uvjete i svoj način rezervacije, s kojima se smatra da je putnik svjestan u trenutku rezervacije.
- Putnik se može obratiti REM agenciji doo za pojašnjenje svih dokumenata koji nisu dostupni na slovenskom jeziku na način naveden u prethodnom stavku, u protivnom se pretpostavlja da je upoznat s uvjetima i sadržajem navedenih dokumenata.
Članak 2
Cijene
- Cijene proizvoda navedene na web stranicama i reklamnom materijalu su informativne prirode. Točne cijene pojedinih proizvoda putnici dobivaju u poslovnici, telefonom ili e-mailom. Sve cijene koje putnik dobije u obliku ponude na navedene načine već su sa svim uključenim naknadama i doplatama; osim ako nije drugačije određeno prirodom usluge ili proizvoda. Predračun/ponuda vrijedi samo za plaćanja unutar radnog vremena istog dana od izdavanja predračuna; predračun sljedeći dan, osim ako nije drugačije ugovoreno, više ne vrijedi.
Članak 3
Rezervacije
- Prilikom rezervacije putnik je dužan dati sve podatke objavljene u važećim putnim ispravama, dostaviti dokumente potrebne za proizvod i platiti trošak rezervacije, ako to zahtijeva pojedini proizvod. Uvjeti rezervacije ovise o uvjetima koje diktira pojedini proizvod; ti se uvjeti saopćavaju putniku, koji odlučuje na temelju dobivenih informacija. U slučaju da putnik prilikom rezervacije ne da točne podatke, snosi sve troškove odn. posljedice netočnih podataka.
- Neki pružatelji usluga nude rezervacije na zahtjev. Ako se takva ponuda napravi, putnik je obaviješten o uvjetima takve rezervacije pojedinog davatelja te ih je dužan poštivati ako prihvati njihovu ponudu.
- Članak
plaćanja
- Danom uplate smatra se dan kada putnik izvrši uplatu u poslovnici REM agencije doo ili tvrtka REM AGENCIJA d.o.o. primi uplatu na svoj transakcijski račun; uplata mora biti vidljiva na transakcijskom računu tvrtke REM AGENCIJA d.o.o. unutar radnog vremena. Putnik može platiti putem plaćanja u skladu s uvjetima bezgotovinskog poslovanja financijskih institucija, u slučaju bezgotovinskog plaćanja kreditnom karticom, maestro, BA i dr., proizvod ili uslugu REM AGENCIJA d.o.o. U slučaju povrata novca REM AGENCIJA d.o.o. ne može platiti gotovinom, ali putnik može zatražiti kredit ako na to ima pravo.
- Članak
Promjene i otkazi
- Putnik može zahtijevati promjene u proizvodu ili usluzi (npr. promjenu imena, broja putnika, datuma, odredišta...), ali pod uvjetima koje diktira proizvod ili usluga. Za promjenu, putnik mora platiti troškove kako je navedeno u uvjetima proizvoda ili pružatelja usluge i o kojima je putnik unaprijed obaviješten; pod uvjetom da proizvod ili usluga dopušta željene promjene, o čemu je putnik pismeno ili usmeno obaviješten.
- Putnik može otkazati proizvod ili uslugu pismenim putem u bilo kojem trenutku, ali u trenutku otkazivanja naknada za otkazivanje stupa na snagu prema uvjetima pojedinog proizvoda ili usluge. REM AGENCIJA d.o.o. i putnik dužni su poštivati važeće uvjete koje diktira pružatelj proizvoda ili usluge. Ako uvjeti proizvoda ili usluge omogućuju putniku djelomični povrat kupovne cijene prilikom otkazivanja, tada je putnik dužan dostaviti sve dokumente koje zahtijeva davatelj proizvoda ili usluge.
- Ako putnik u trenutku rezervacije predvidi da zbog određenih okolnosti koje se mogu dogoditi s njim ili njegovom užom obitelji neće sudjelovati na putovanju, može sklopiti osiguranje od otkaza. Osiguranje od otkaza vrijedi u slučaju službenog poziva, neočekivanog pogoršanja zdravlja ili smrti u užoj obitelji poput supružnika, roditelja, djece i može se zatražiti samo uz predočenje odgovarajuće potvrde. Prilikom sklapanja osiguranja od rizika otkaza putnik prihvaća opće uvjete osiguravajućeg društva. Ako putnik ne započne putovanje na dan određen kao početak putovanja i ne otkaže putovanje prije početka u skladu s uvjetima, nema pravo tražiti povrat novca na temelju osiguranja od otkaza. Također se smatra da putnik nije krenuo na putovanje ili odustao od ugovora,
- Zahtjev za osiguranje od otkaza ne može se tražiti nakon datuma početka putovanja, niti za vrijeme neiskorištenog dijela putovanja, kao djelomični otkaz.
- Članak
Pritužbe i žalbe
- Putnik može podnijeti pisani prigovor u zakonom propisanom roku. Bez pismene reklamacije, REM AGENCIJA d.o.o. ne obrađuje zahtjeve za sniženje cijena, kao ni odštetne i druge zahtjeve. Putnik treba poslati pisani prigovor na adresu: REM AGENCIJA d.o.o. Parmova 53, 1000 Ljubljana.
- Prigovor mora biti potpisan i može ga podnijeti svaki putnik u svoje ime ili pisanim putem od treće strane. Ovlaštenje mora biti priloženo uz pritužbu, inače REM AGENCIJA d.o.o. neće rješavati takav prigovor. Pritužba mora biti obrazložena. Putnik stoga prigovoru treba priložiti relevantne dokaze i/ili relevantnu potvrdu hotelijera, prijevoznika odn. drugim relevantnim osobama o činjeničnom stanju na temelju kojeg putnik tvrdi svoj zahtjev. U slučaju prigovora na proizvod ili uslugu pojedinog davatelja, REM AGENCIJA d.o.o. posreduje u ime putnika kod davatelja i zastupa interese putnika u rješavanju pojedinačnih prigovora, kao i daje davateljeve odgovore na prigovor. REM AGENCIJA d.o.o. ne preuzima odgovornost za implementaciju proizvoda ili usluge pružatelja nad kojima nema kontrolu.
- Članak
Putne isprave
- Putnik koji putovanjuje u inozemstvo mora imati važeći dokument (tj. putovnicu ili drugi važeći relevantni dokument koji mora vrijediti najmanje šest mjeseci nakon povratka u zemlju) s kojim može ući u pojedinu državu. U slučaju da država u koju putovanjuje uvjetuje ulazak na svoje područje određenim rokom valjanosti putne isprave prije isteka dana ulaska, putnik je dužan pridržavati se ovih odredbi i pridržavati se zahtjeva te zemlje. REM AGENCIJA d.o.o. ne odgovara za bilo kakve neugodnosti ili prisilne prekide putovanja pod ovim naslovom.
- Putnik je također dužan pribaviti vize za zemlje u koje putovanjuje prije putovanja ako ta država zahtijeva ulazne vize za ulazak na svoj teritorij i obaviti potrebna cijepljenja za te zemlje. U slučaju odbijanja ulaska u zemlju zbog nesređenih dokumenata ili drugih prepreka, sve troškove snosi sam putnik.
- Prilikom rezervacije pojedinačnih proizvoda putnik daje podatke koji moraju u potpunosti odgovarati podacima u službenim dokumentima poput putovnice i osobne iskaznice; putnik ih je dužan nositi sa sobom u skladu s propisima o prelasku državne granice i relevantnim stranim zakonodavnim aktima. U slučaju da netočne informacije uzrokuju kašnjenje, dodatne troškove ili prekid putovanja, za sve troškove sudionika putovanja odgovoran je samo putnik.
- Ako putnik izgubi dokumente tijekom putovanja ili su ukradeni, ali su hitno potrebni za nastavak putovanja ili povratak kući, putnik o svom trošku pribavlja nove. U slučaju da putnik mora prekinuti putovanje zbog gubitka ili krađe dokumenata, nema pravo na naknadu.
- Članak
Obavijesti prije polaska
- Putnici ne primaju posebne obavijesti o putovanju od REM agencije doo, osim u prethodno dogovorenim slučajevima. Štetu uzrokovanu navođenjem nepotpune ili netočne adrese putnika u svrhu ispunjavanja preporuke/vaučera ili ugovora snosi putnik.
- Članak
Zdravstveni propisi
- Prema propisima Svjetske zdravstvene organizacije, putnik je dužan biti cijepljen i pribaviti odgovarajući dokument kada putovanjuje u određene zemlje. Svaki putnik je dužan provjeriti zdravstvene propise zemalja u koje putovanjuje i pridržavati ih se. REM AGENCIJA d.o.o. ne snosi odgovornost za bilo kakve komplikacije ili prekid/otkazivanje putovanja zbog putnikovog nepoštivanja zdravstvenih propisa zemlje u koju putovanjuje, kao ni za troškove povezane s tim.
- Članak
Zrakoplovne karte
- Ako je ugovor o zrakoplovnoj karti, tada se primjenjuju opći uvjeti koje je postavila Međunarodna udruga prijevoznika IATA. Svaka zrakoplovna karta podliježe vlastitim uvjetima, koje utvrđuje prijevoznik, a s kojima je putnik upoznat prije ili u trenutku kupnje od strane REM agencije doo Putnik i REM AGENCIJA d.o.o. dužni su pridržavati se uvjeta koje je odredio zrakoplovni prijevoznik. . REM AGENCIJA d.o.o. je posrednik između putnika i avioprijevoznika te je kao takva odgovorna za pružanje svih potrebnih informacija putniku. REM AGENCIJA d.o.o. nije odgovorna za pojedinačne uvjete koje diktira avioprijevoznik.
- Cijene avio karata navedene na web stranicama i reklamnom materijalu su informativne prirode. Točne cijene putnik dobiva u poslovnici, telefonom ili e-mailom. Sve cijene koje putnik dobije u obliku ponude na navedene načine već su sa svim uključenim naknadama i doplatama. Predračun/ponuda vrijedi samo za plaćanja unutar radnog vremena istog dana od izdavanja predračuna; predračun sljedeći dan, osim ako to nije posebno naglašeno, više ne vrijedi. Cijene zrakoplovnih karata mogu se mijenjati svakodnevno zbog promjena tečaja i visine naknada, o čemu putnik bude obaviješten prilikom rezervacije.
- Prilikom rezervacije putnik je dužan dati sve podatke objavljene u važećim putnim ispravama, dostaviti dokumente ako to zahtijeva pojedini zrakoplovni prijevoznik i platiti sve troškove rezervacije. Uvjeti rezervacije ovise o uvjetima koje diktira pojedini zrakoplovni prijevoznik za odabranu vrstu zrakoplovne karte; ti se uvjeti saopćavaju putniku, koji odlučuje na temelju dobivenih informacija. U slučaju da putnik prilikom rezervacije ne da točne podatke, snosi sve troškove odn. posljedice netočnih podataka. Neke zrakoplovne tvrtke nude redove za rezervacije. Ako je takva ponuda napravljena, putnik je obaviješten o uvjetima takve rezervacije i dužan ih se pridržavati ako prihvati njihovu ponudu.
- Danom uplate smatra se dan kada putnik izvrši uplatu u poslovnici REM agencije doo ili tvrtka REM AGENCIJA d.o.o. primi uplatu na svoj transakcijski račun; uplata mora biti vidljiva na transakcijskom računu tvrtke REM AGENCIJA d.o.o. unutar radnog vremena. Putnik može platiti putem plaćanja u skladu s uvjetima bezgotovinskog poslovanja financijskih institucija, u slučaju bezgotovinskog plaćanja kreditnom karticom, maestro, BA i dr., proizvod ili uslugu REM AGENCIJA d.o.o. U slučaju povrata novca REM AGENCIJA d.o.o. ne može platiti gotovinom, ali putnik može zatražiti kredit ako na to ima pravo.
- Zrakoplovna tvrtka zadržava pravo promjene dana i vremena polaska odn. do otkazivanja putovanja zbog promjene reda letenja ili više sile te pravo promjene smjera putovanja ako se promijene uvjeti putovanja, novi vozni red, nesigurno stanje u zemlji i posljedično otkazivanje, elementarne nepogode ili drugih nepredviđenih uzroka AGENCIJA d.o.o. ne može utjecati, bez posebne naknade i prema važećim propisima u putničkom prometu.
- U slučaju da zračni prijevoznik otkaže let, putnik ima pravo na povrat uplaćene cijene u cijelosti. U slučaju otkazivanja leta, putnik nema pravo na povrat vize potrebne za ulazak u zemlju u koju namjerava putovati niti na naknadu troškova cijepljenja koje zahtijeva ta država. REM AGENCIJA d.o.o. ne snosi odgovornost za kašnjenje zrakoplova kao ni za promjene u putovanju putnika koje bi nastale kao posljedica takvih kašnjenja.
- Članak
Promjene i otkazivanje avio karata
- Putnik može zahtijevati promjene u putovanju (npr. promjenu imena, broja putnika, datuma, odredišta...), ali u okviru uvjeta koje diktira zrakoplovna tvrtka za odabranu zrakoplovnu kartu. Za promjenu putnik mora platiti troškove kako je navedeno u uvjetima zračnog prijevoznika, o čemu je putnik unaprijed obaviješten; pod uvjetom da odabrana zrakoplovna karta omogućuje željene promjene, o čemu je putnik pismeno/usmeno obaviješten.
- Putnik može pismeno otkazati kartu u bilo kojem trenutku, ali u trenutku otkazivanja stupaju na snagu troškovi otkaza prema uvjetima zrakoplovne tvrtke za odabranu kartu. REM AGENCIJA d.o.o. i putnik dužni su poštivati važeće uvjete koje nalaže avioprijevoznik. Ako uvjeti dopuštaju putniku djelomični povrat kupoprodajne cijene prilikom otkazivanja, tada je putnik dužan dostaviti sve dokumente koje zahtijeva zrakoplovni prijevoznik.
- Članak
Prtljaga
- U slučaju zračnog prijevoza, prtljaga je isključiva odgovornost zračnog prijevoznika, u skladu s važećim propisima u međunarodnom zračnom prijevozu putnika. Prijave izgubljene ili oštećene prtljage putnik obraća prijevozniku. Za prijevoz posebne prtljage kao što su bicikli, daske za surfanje, oprema za golf itd. putnik mora platiti doplatu prijevozniku, obično pri odlasku izravno u zračnoj luci. U svakom slučaju, obvezna je najava prijevoza takve prtljage prilikom rezervacije, ali zračni prijevoznik zadržava pravo u svakom slučaju odbiti prijevoz takve prtljage zbog ograničenog kapaciteta. Sve troškove ili štetu koja bi iz toga proizašla snosi putnik.
- Prijevoz prtljage do određene težine koju odredi prijevoznik je besplatan. U slučaju zračnog prijevoza, putnik ima pravo na besplatan prijevoz određene težine prtljage, prema odredbama prijevoznika, a svaki dodatni kilogram putnik plaća na licu mjesta u odgovarajućoj valuti, odn. kako je odredio zračni prijevoznik. Djeca mlađa od dvije godine nemaju pravo na besplatan prijevoz prtljage. U slučaju zračnog prijevoza, prtljaga je isključiva odgovornost zračnog prijevoznika, u skladu s važećim propisima u međunarodnom zračnom prijevozu putnika.
- Za pitanja o točnim pravilima dopuštene prtljage i točnim cijenama dodatne prtljage obratite se na [email protected] ili nazovite +38641503503.
- U slučaju izgubljene prtljage, putnik ispunjava PIR obrazac zračnog prijevoznika koji je obavio prijevoz i predaje ga predstavniku avioprijevoznika, a jedan primjerak zadržava za sebe. Avioprijevoznik mu na temelju obrasca isplaćuje naknadu u skladu s važećim propisima u međunarodnom putničkom prometu.
- REM AGENCIJA d.o.o. ne odgovara za krađu ili oštećenje putničke prtljage ili drugih osobnih stvari, dragocjenosti i dokumenata iz prijevoznih sredstava zrakoplova, autobusa ili drugih prijevoznih sredstava.
- REM AGENCIJA d.o.o. također nije odgovorna za bilo kakve zahtjeve, gubitke, štete, troškove ili izdatke u slučaju ozljede, nesreće ili smrti, oštećenja ili gubitka prtljage ili druge imovine, nezadovoljstva, razočaranja, nervoze ili frustracije koje proizlaze iz:
- pogreške druge strane;
- mehaničke pogreške, radnje vlasti, vremenske prilike ili drugi čimbenici na koje REM AGENCIJA d.o.o. nema utjecaja;
- nepribavljanje svih potrebnih dokumenata od strane putnika;
- putnikova nemogućnost ili nepažnja da slijedi upute koje uključuju, ali nisu
ograničene na, prijavu, odjavu, upravljanje prtljagom;
- otkazivanja ili izmjene ponude putovanja iz bilo kojeg razloga;
- bilo kakvih fizičkih ograničenja ili zdravstvenih problema koje je putnik imao.
- Članak
Točnost nosača
- REM AGENCIJA d.o.o. ne snosi odgovornost za točnost prijevoza u kopnenom, pomorskom i zračnom prometu, u redovnom ili izvanrednom prijevozu putnika, putovanjima ili letovima. Odgovornost prijevoznika uredno je navedena u ugovoru između putnika i prijevoznika koji stupa na snagu korištenjem prijevoznog sredstva. REM AGENCIJA d.o.o. ne odgovara za štete nastale zbog kašnjenja, otkazivanja ili promjene prijevoza ili prijevoznog sredstva.
Poveznica u nastavku vodi do popisa zračnih prijevoznika s lokacijama sjedišta pojedinih kompanija:
https://www.iata.org/about/members/Pages/airline-list.aspx?All=true
- Članak
Ostatak
- REM AGENCIJA d.o.o. štiti sve prikupljene podatke o putnicima sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka. Potpisivanjem ugovora smatra se da putnik pristaje na korištenje ovih podataka u svrhu ispunjavanja ugovornih obveza i prava te za potrebe izravnog marketinga, istraživanja tržišta, segmentacije kupaca, statističke obrade i obavještavanja REM agencije doo i njezinih Poslovni partneri. Ako putnik to ne želi, može to izjaviti prilikom rezervacije/kupnje.
- Porez na dodanu vrijednost već je uključen u sve cijene.
- U slučaju spora između stranaka, za sve sporove nadležan je sud u Ljubljani.
Ovi opći uvjeti primjenjuju se na sve ugovore sklopljene od dana objave.
Ljubljana, 01.11.2017
PRAVNA OBAVIJEST
Izjava o korištenju web stranice www.poslovnapotovanja.com
Ovim putem želimo informirati širu javnost i sve posjetitelje naše web stranice o ponudi naše tvrtke i uslugama koje pružamo te se pridržavajte sljedećih uvjeta. Posjetom web stranice potvrđujete da se slažete s niže navedenim uvjetima objave.
Obavijest
Naša tvrtka, kao vlasnik web stranice, poduzet će potrebnu brigu kako bi osigurala točnost i ažurnost objavljenih podataka. Zadržavamo pravo izmjene sadržaja web stranice ako je potrebno i/ili prestanka dopunjavanja ili. objave bez obveze da je unaprijed najavi ili da ikakvu obavijest. Stoga također ne preuzimamo nikakvu odgovornost za otkazivanje ili obnovu web stranica.
Zaštitni znakovi
Svi zaštitni znakovi objavljeni na web stranici zaštićeni su osim ako nije drugačije navedeno. Ova se zaštita odnosi na sve logotipe (logopise proizvoda i korporativne logotipe) i zaštitne znakove koji se koriste kao vlasnici. Bilo kakva upotreba logotipa ili zaštitnih znakova dopuštena je samo uz naše prethodno dopuštenje.
Ograničenje odgovornosti
Svi tekstovi, slike i drugi sadržaji prikazani na našoj web stranici odabrani su i uređeni samo u informativne svrhe. Unatoč njihovoj informativnosti, ne snosimo odgovornost za njihovu točnost i točnost ako ih netko želi koristiti u poslovne svrhe. Također ne snosimo odgovornost za bilo kakvu štetu koja bi na bilo koji način mogla nastati zbog nerazumijevanja sadržaja web stranica. Niti jedna druga fizička ili pravna osoba koja je sudjelovala u izradi ovih web stranica ne preuzima takvu odgovornost. Intelektualno vlasništvo, uključujući patente, žigove i djela zaštićena autorskim pravima, zaštićeno je na našim web stranicama i ne smije se koristiti ili prikazivati na bilo koji drugi način bez našeg izričitog dopuštenja. Ukoliko naše web stranice sadrže informacije,
Zaštita osobnih podataka
Naše web stranice prikupljaju podatke o kontaktima i nekim osobnim podacima svih onih koji bi željeli pristupiti informacijama objavljenim na našoj web stranici ili se pretplatiti na naše publikacije. Pročitajte Izjavu o privatnosti za više informacija . Ne preuzimamo nikakvu odgovornost za vjerodostojnost dobivenih osobnih podataka i kontakt podataka, a za to su odgovorni samo oni koji te podatke daju. IP adrese bi se koristile samo za identificiranje problema poslužitelja i posljedično za uređivanje web stranica. U mjeri u kojoj naše web stranice sadrže veze na web stranice trećih strana, ne preuzimamo nikakvu odgovornost za poštivanje privatnosti i zaštitu njihovih osobnih podataka na tim stranicama.
Vlasnik web stranice:
REM AGENCIJA d.o.o.
NOVA POT 127J
1351 BREZOVICA
Izjava o privatnosti
- Voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem ove web stranice je REM AGENCIJA d.o.o. sa sjedištem na adresi Nova pot 127 J 1351 Brezovica pri Ljubljani s poslovnom jedinicom PE LJUBLJANA Parmova ulica 53, 1000 Ljubljana (u daljnjem tekstu "mi" ili "kontrolor" ili "kontrolor").
- Vaše osobne podatke prikupljamo samo ako nam ih odlučite dati. Davanjem podataka suglasni ste da voditelj obrade (zajedno ili pojedinačno) pohranjuje, obrađuje i koristi vaše osobne podatke i informacije u sljedeće svrhe: komunikacija s vama, statistička obrada, segmentacija potrošača, obrada prijašnjeg kupovnog ponašanja, slanje ponuda, materijala i pozivi, provedba izravnog marketinga (telefonom, e-mailom, SMS-om i običnom poštom), te telefonske, pismene i elektroničke ankete.
- U svrhu pružanja usluga možemo također proslijediti vaše osobne podatke jednom od naših ugovornih obrađivača, što znači da vas bilo koja od tih osoba također može kontaktirati. Osim gore navedenih osoba, vaše osobne podatke nećemo prosljeđivati trećim osobama.
- Vaše osobne podatke počet ćemo obrađivati u skladu s važećim Zakonom o zaštiti osobnih podataka (ZVOP-1). Obrada znači prikupljanje, pohranu ili agregiranje podataka u datotekama osobnih podataka, izmjenu, korištenje ili komunikaciju, uključujući prijenos, dohvaćanje, blokiranje i brisanje. Vaši osobni podaci bit će pohranjeni i korišteni do vašeg eventualnog pisanog opoziva. Osobni podaci koje nam dajete putem ove web stranice mogu se kombinirati s vašim osobnim podacima dobivenim putem naših pružatelja usluga. Prikupljeni osobni podaci neće se koristiti protiv vaše volje.
- Vezano uz zaštitu osobnih podataka, uvjeravamo vas da u pogledu njihove zaštite, osiguranja, upravljanja katalozima podataka i drugih prava i obveza, pružamo sve odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere potrebne za sigurnu obradu i u potpunosti poštujemo mjerodavno zakonodavstvo koje uređuje osobne podatke. zaštita.
- Prikupljanje Vaših osobnih podataka je dobrovoljno. Ako ne date privolu za obradu osobnih podataka, nećemo vas moći obavještavati o novim proizvodima i uslugama, reklamnim kampanjama niti na drugi način komunicirati s vama. Svoj osobni pristanak za obradu podataka možete opozvati u bilo kojem trenutku, a također možete zatražiti pristup, transkripciju, kopiranje, dopunu, ispravak, blokiranje ili brisanje svojih osobnih podataka u bilo kojem trenutku pismenim putem jednog od voditelja obrade na: Parmova ulica 53, 1000 Ljubljana ili pošaljite e-mail na: [email protected] .
O kolačićima
Kolačići su male tekstualne datoteke koje većina web stranica pohranjuje na uređaje korisnika koje koriste za pristup internetu kako bi identificirali pojedinačne uređaje koje su korisnici koristili za pristup. Njihova pohrana je pod potpunom kontrolom preglednika koji koristi korisnik – korisnik po želji može ograničiti ili onemogućiti pohranu kolačića.
Zašto su kolačići potrebni?
Kolačići su neophodni za pružanje online usluga koje su jednostavne za korištenje. Najčešće značajke e-trgovine ne bi bile moguće bez kolačića.
Interakcija između korisnika weba i web stranice je brža i lakša uz pomoć kolačića. Uz njihovu pomoć, web stranica pamti preferencije i iskustva pojedinca, čime se štedi vrijeme i čini pregledavanje weba učinkovitijim i ugodnijim.
Zašto web stranice koriste kolačiće?
Kolačiće koristi većina web-mjesta, oni su prikladno sredstvo za održavanje svježeg i relevantnog sadržaja koji je u skladu s interesima i preferencijama svakog korisnika weba. Više je razloga za korištenje kolačića, prije svega njihova sposobnost pohranjivanja podataka o statusu svake web stranice (detalji prilagodbi svake web stranice), pomoć u implementaciji raznih online usluga (online trgovina), pomoć u prikupljanju raznih statistika, web navike korisnika - jer samo oni mogu pratiti učestalost posjeta određenoj web stranici.
Uz pomoć kolačića tvrtke mogu procijeniti učinkovitost dizajna svojih web stranica, kao i primjerenost vrste i broja oglasa koje nude korisnicima na svojim web stranicama.
Popis kolačića koji se koriste na ovoj stranici
| Naziv kolačića |
Svrha |
Životni vijek kolačića |
Servis |
| cookie_agreement |
Odluka korisnika da koristi kolačiće |
1 godina |
Web stranica |
| PHPSESSID |
Sesija web stranice |
dok se preglednik ne zatvori |
Web stranica |
| _utma |
Statistika web stranice |
2 godine |
Google Analytics |
| _utmb |
Statistika web stranice |
30 minuta |
Google Analytics |
| _utmc |
Statistika web stranice |
dok se preglednik ne zatvori |
Google Analytics |
| _utmz |
Statistika web stranice |
6 mjeseci |
Google Analytics |
